LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kami mengenkripsi semua maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan bank dan menyimpannya dalam pelayan terselamat. Kebijakan privasi a320 dirancang untuk memastikan setiap transaksi, kata laluan, dan butiran pembayaran...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersertifikatTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
a320 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Skop dan Bidang Kuasa Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi a320 terpakai kepada semua aktiviti akaun, permainan, dan transaksi pembayaran anda di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk memenuhi peraturan perundangan tempatan. Data anda disimpan dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan anti-pengubahan wang putih dan pelaporan akaun. Jika

anda meminta pemadaman akaun atau penamatan keahlian, kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang sambil mengasingkan maklumat peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Tim privasi kami siap membantu anda mengubah, mengakses, atau menghapus data peribadi anda. Hubungi kami melalui email khusus privasi, penyokong obrolan langsung kami yang tersedia 24/7, atau borang permintaan yang ditandatangani di...

Email Privasi Hantar permintaan akses atau pemadaman ke [email protected]. Kami membalas dalam 7 hari bekerja dengan pengesahan penuh dan dokumentasi perubahan yang dilakukan.
Sokongan Obrolan Langsung Hubungi penyokong kami 24/7 melalui obrolan dalam akaun untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh membantu anda mengubah tetapan privasi, menghentikan penjejakan cookie, atau memahami bagaimana data anda digunakan.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Privasi & Keselamatan untuk melihat rekod data, muat turun sejarah transaksi, atau meminta untuk melihat semua maklumat yang kami pegang tentang anda.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

a320 mengasingkan maklumat peribadi daripada data permainan dan memastikan setiap ciri privasi boleh dikawal dari tetapan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyewakan senarai emel anda, tidak memasang penjejak pihak ketiga tanpa...

Penyimpanan Terenkripsi

Semua akaun, kata laluan, dan maklumat pembayaran disimpan dengan enkripsi AES-256 dalam pusat data tersertifikat. Data cadangan kami juga dienkripsi dan diuji setiap bulan untuk integriti.

Cookie & Penjejak

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda log masuk dan menjejak pilihan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan penjejak pihak ketiga dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan fungsi permainan.

Perkongsian Data

Kami berkongsi data pembayaran sahaja dengan penyedia pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Tiada data lain dihantar ke pihak ketiga tanpa izin bertulis anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang putih. Data peribadi dihapus dalam 90 hari selepas penamatan akaun, melainkan undang-undang memerlukan penahanan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua maklumat yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Kami menyediakan laporan lengkap data anda dalam masa 14 hari selepas permintaan disahkan.

Padam atau Ubah

Anda boleh meminta memadamkan akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan selepas tempoh tunggakan 30 hari. Butiran pembayaran yang disimpan boleh diubah atau dipadamkan dari Tetapan Akaun pada bila-bila masa.

Jawapan untuk Pertanyaan Umum Tentang Privasi

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan senarai emel kami kepada pihak ketiga. Emel anda digunakan hanya untuk pembaharuan akaun, pengesahan pembayaran, dan komunikasi promosi yang anda pilih sendiri. Anda boleh berhenti melanggan promosi dalam masa satu klik dari emel apa pun atau dari halaman Tetapan Emel anda.

Kata laluan anda dipincang menggunakan algoritma bcrypt dan hanya disimpan dalam bentuk tercincang. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda sebagai teks biasa. Apabila anda log masuk, kami membandingkan kata laluan anda dengan hash yang disimpan. Tiada kakitangan a320 boleh melihat kata laluan anda.

Data pembayaran anda dienkripsi sebelum dihantar kepada penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX). Kami menyimpan rekod transaksi untuk audit dan kepatuhan undang-undang, tetapi kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun penuh. Pelanggan pembayaran kami hanya melihat ID transaksi yang diperlindungkan.

Log masuk ke akaun anda dan buka Privasi & Keselamatan. Klik 'Minta Laporan Data Saya' dan sahkan permintaan anda melalui emel. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam masa 14 hari yang mengandungi semua data peribadi, permainan, dan transaksi yang kami pegang.

Maklumat peribadi anda dihapus dalam masa 90 hari selepas penamatan akaun. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan anti-pengubahan wang putih. Data ini diasingkan dan tidak boleh dihubungkan dengan profil akaun anda.

Cookie kami yang penting menjaga anda log masuk dan menjejak pilihan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan penjejak analitik pihak ketiga dalam Tetapan Privasi Anda tanpa menjejaskan kemampuan bermain. Kami menggunakan data untuk meningkatkan kelajuan permainan dan keselamatan, bukan untuk menjual atau membahagikan kepada pengiklan.

Hubungi [email protected] dengan permintaan anda yang ditandatangani atau gunakan borang Akses Data di Tetapan Akaun. Untuk pemadaman, pastikan 30 hari telah berlalu sejak penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan permintaan dalam masa 14 hari.